algemene
VERKOOPVOORWAARDEN
1. Toepassing van onze algemene voorwaarden
De rechtsverhouding tussen SYMA AANHANGWAGENBOUW BV, met maatschappelijke zetel te 3920 Lommel, Christoffel Plantijnstraat 10, ingeschreven in de K.B.O. onder het nummer 0688.604.780 en de klant, wordt beheerst door de laatste offerte, onderhavige algemene voorwaarden, de facturen en de eventuele bijzondere voorwaarden, hierna gezamenlijk aangeduid als ‘de Overeenkomst’.
De Overeenkomst komt tot stand door de ondertekening van de offerte door de klant, die daarbij verzaakt aan de toepassing van diens eigen algemene en bijzondere voorwaarden in zoverre die er zouden zijn. Van deze algemene voorwaarden kan alleen schriftelijk worden afgeweken.
2. Geldigheidsduur, prijzen, meerwerken en intellectuele rechten
Alle offertes van SYMA zijn geldig gedurende 1 maand. De offertes zijn bindend indien beide partijen dit uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen door ondertekening van de offerte.
Een offerte of aanbieding vervalt indien het product waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft op het moment van aanvaarding niet meer beschikbaar is.
Door de ondertekening van de offerte erkent de klant de beschrijvingen van de producten en de diensten, zoals opgenomen in de offerte, ten volle te begrijpen. De klant weet dat alles wat niet expliciet vermeld staat in de offerte ook niet door SYMA geleverd of uitgevoerd wordt.
Aanduidingen, beschrijvingen, technische kenmerken, presentatie of toebehoren van de goederen in de offertes, documentatie of tarieven zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar worden enkel meegedeeld ten titel van inlichting en zonder enige verbintenis. SYMA houdt zich het recht voor deze ten alle tijde te kunnen wijzigen.
De bestelling zal uitgevoerd worden zoals beschreven in de laatst ondertekende versie van de offerte, die alle eventuele oudere versies vervangt. Andere documenten zijn niet tegenstelbaar aan SYMA.
Als de klant na ondertekening van de offerte wijzigingen wenst door te voeren, zal men deze wijzigingen schriftelijk aanvragen. De gevraagde wijziging zal slechts uitgevoerd worden door SYMA na uitdrukkelijke en schriftelijke aanvaarding door de bestuurder van SYMA en mits schriftelijk akkoord van de klant omtrent een eventuele meerprijs die de wijziging met zich mee brengt .
De offerte wordt opgemaakt op basis van uit te voeren werken en te leveren goederen.
De offerte wordt opgemaakt op basis van de door de klant gegeven informatie. De klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem verstrekte gegevens waarop SYMA haar offerte baseert.
Alle studies, plannen, documenten, schetsen, tekeningen, stalen en ontwerpen blijven eigendom van SYMA, beschermd door de intellectuele rechten. Bij overhandiging aan de klant mogen zij niet misbruikt worden, noch door de klant noch door derden. De klant is aansprakelijk voor elk eventueel misbruik en SYMA behoudt zich het recht voor schadevergoeding te eisen. Deze bedraagt minimaal 10% van de aannemings- en/of koopsom en SYMA houdt zich het recht voor een eventuele hogere schade aan te tonen. Op het eerste verzoek moeten de bovenvermelde stukken, ingeval van misbruik, worden teruggegeven.
3. Prijs
De prijs van de werken en producten zal, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen, bepaald worden op basis van bepalingen in de offerte.
Wijziging van deze prijs is mogelijk na opmetingen en in functie van de eventuele noodzakelijke aanpassingen van de offerte of uitvoeringswijze.
Niettegenstaande het voorgaande houdt SYMA zich het recht voor om ten allen tijde de prijzen aan te passen om zo nodig een stijging van de eigen kosten te compenseren, met inbegrip van, maar niet beperkt tot een kostenstijging door : (i) een prijsstijging van de grondstoffen, goederen of diensten nodig om de goederen te produceren alsook een stijging van de prijs van de eigen leveranciers m.b.t. goederen die aan de klant moeten geleverd worden met inbegrip van een stijging van de personeelslasten; (ii) veranderingen in het type, het ontwerp, de kwaliteit, de verpakkings-, verzendings- en leveringswijzen of andere specificaties met betrekking tot de goederen in de offerte of de orderbevestiging; (iii) volumetekorten en (iv) onverwachte gebeurtenissen waarover men redelijkerwijze geen controle heeft en die de uitvoering van de overeenkomst bemoeilijken.
Tenzij uitdrukkelijk anders bepaalt, zijn alle vermelde prijzen exclusief B.T.W., andere heffingen en verzend- en administratiekosten.
Voor leveringen binnen België zijn de verzendings- en / of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald, inbegrepen in de prijs. SYMA houdt zich echter wel het recht voor om bij leveringen tot en met 450,00 EUR aan brutogoederenwaarde bijkomende verzendings- en / of transportkosten aan te rekenen.
Voor leveringen buiten België zullen de verzendings- en transportkosten steeds afzonderlijk worden aangerekend.
4. Betalingsvoorwaarden
Tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen, zullen de werken en producten maar geleverd worden na volledige betaling ervan.
De facturen zijn contant betaalbaar op de maatschappelijke zetel van SYMA. De facturen zijn te betalen binnen de maand na verzending ervan. Als verzendingsdatum van de factuur zal worden aangenomen de datum dewelke wordt vermeld op de factuur.
Facturen die niet binnen de 8 kalenderdagen na de verzending ervan schriftelijk – per aangetekend schrijven - geprotesteerd worden, zijn door de klant aanvaard.
Bij laattijdige betaling van een factuur zullen alle nog niet vervallen schuldvorderingen op de klant van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling opeisbaar worden en zullen alle eerder toegekende kortingen komen te vervallen.
- Na het verstrijken van de betalingstermijn zal de klant, die als consument in aanmerking komt, eenmalig kosteloos in gebreke worden gesteld.
Na 14 kalenderdagen vanaf verzending van voormelde ingebrekestelling is een conventionele moratoire intrest verschuldigd die gelijk is aan de referentie-intrestvoet uit artikel 5 lid 2 van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de betalingsachterstand bij handelstransacties vermeerderd met 8%.
Bovendien zal de Klant vanaf het verstrijken van de betalingstermijn, van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling, gehouden zijn tot betaling van een forfaitair bedongen schadevergoeding te begroten als volgt:
Voor consumenten:
- 20,00 euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan 150 euro is;
- 30,00 euro vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500,00 euro als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500,00 euro is;
- 65,00 euro vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500,01 euro met een maximum van 2.000 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500 euro is.
Voor niet-consumenten:
- 10% van het verschuldigde bedrag;
De gerechtelijke invorderingskosten, onder meer kosten van dagvaarding, rolrechten, rechtsplegingsvergoeding,… zijn in geen geval begrepen in dit schadebeding.
SYMA houdt zich het recht voor uitvoering van de werken en levering van de producten op te schorten, dan wel de overeenkomst te ontbinden bij niet (tijdige) betaling door de klant of in geval van liquidatie, uitstel van betaling, schuldsanering of faillissement, van beslaglegging - voor zover het beslag niet binnen drie maanden is opgeheven - ten laste van de klant, of een andere omstandigheid waardoor de klant niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken.
5. Overmacht
De partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, daaronder begrepen enige tussen partijen overeengekomen garantieverplichting, indien één van de partijen daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht, waaronder de redelijke onmogelijkheid om zijn verbintenis uit te voeren. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenaf komende zaken waarop de partij die de overmacht inroept geen invloed kan uitoefenen zoals onder andere, maar niet beperkt tot pandemieën, epidemieën, brand, ongevallen, weerverlet, overmacht van de toeleverancier van een van de partijen, het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers, plotse prijsstijgingen van grondstoffen of materialen, stakingen of lock-out, oproer, terrorisme(dreiging), oorlogen en hun gevolgen, en alle omstandigheden die de uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijze moeilijker maken dan op het ogenblik van de totstandkoming van de overeenkomst het geval was. Als de overmacht in onzen hoofde langer dan drie (3) maanden duurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden. Ontbinding zal de wederpartij niet ontheffen van zijn verplichting om alle uitgevoerde werken en reeds bestelde materialen te betalen.
6. Uitvoering van de werken / levering
De door SYMA vooropgestelde lever- en uitvoeringstermijnen zijn slechts indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen tussen partijen. SYMA houdt zich het recht voor de betreffende lever- en uitvoeringstermijnen te wijzigen.
Wanneer de uitvoeringstermijn opgeschort of onderbroken wordt door toedoen of op vraag van de klant of zijn aangestelde(n) (derden) bepaalt SYMA zelf wanneer zij de werken opnieuw kan aanvatten of wanneer de levering kan worden uitgevoerd, zonder dat hiervoor enige vergoeding wegens vertraging verschuldigd is.
De leverings- en uitvoeringstermijn kan maar aanvang nemen van zodra SYMA alle nuttige gegevens daartoe van de klant heeft mogen ontvangen.
SYMA houdt zich het recht voor beroep te doen op derden voor de (gedeeltelijke) uitvoering van de overeenkomst gesloten met de klant. De klant gaat hiermee akkoord.
De klant is verplicht de geleverde goederen in ontvangst te nemen op het moment dat deze hem ter beschikking worden gesteld. Indien de klant weigert om aangeboden levering in ontvangst te nemen, of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering dan vervalt de verplichting van SYMA om te leveren, onverminderd de gehoudenheid van de klant om de factuur betreffende de niet afgenomen goederen te voldoen.
Indien overeengekomen is dat goederen op afroep en/of voor een bepaalde termijn worden geleverd en de klant maakt binnen de overeengekomen termijn daarvan geen gebruik, dan vervalt de verplichting voor Syma om te leveren, onverminderd de gehoudenheid van de klant om de factuur betreffende de niet afgenomen goederen te voldoen.
SYMA behoudt zich het recht voor de overeenkomst in verschillende fasen/leveringen uit te voeren en om het uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren.
7. Levering, waarborg en aansprakelijkheid, onderhoudsverplichting klant
SYMA neemt uitsluitend inspanningsverbintenissen op zich. Enkel bewezen fouten in de uitvoering van haar opdracht kunnen de aansprakelijkheid van SYMA met zich meebrengen, onverminderd het hiernavolgende en de op de klant rustende verplichtingen.
Overeenkomstig artikel 6.2 van het Nieuw Burgerlijk Wetboek wordt artikel 6.3 van het Nieuw Burgerlijk Wetboek uitgesloten. De klant erkent dat deze uitsluiting is overeengekomen in het kader van de contractuele vrijheid en aanvaardt deze bepaling uitdrukkelijk.
De Klant erkent en aanvaardt dat enkel de Onderneming aansprakelijk kan worden gesteld voor enige schade die voortvloeit uit de uitvoering van de overeenkomst. Elke persoonlijke aansprakelijkheid van de zaakvoerders, bestuurders, werknemers, zelfstandige uitvoerders of onderaannemers van de Onderneming wordt hierbij uitdrukkelijk uitgesloten. Vorderingen tegen deze personen zijn bijgevolg niet toegestaan.
Tenzij andersluidend schriftelijk beding, wordt er overeengekomen dat als er binnen de 8 dagen na levering of uitvoering geen bemerkingen aangetekend werden overgemaakt aan SYMA, de goederen en / of werken geacht worden definitief aanvaard te zijn. De zichtbare gebreken of de gebreken in de conformiteit welke van bij de levering bestonden, moeten binnen de 8 dagen aangetekend worden gemeld, zo niet worden zij geacht aanvaard te zijn.
Worden niet beschouwd als gebrek in de conformiteit of als een zichtbaar of verborgen gebrek: lichte verschillen in kleur, afmetingen of constructie van het goed, voor zover deze vanuit technisch oogpunt niet te voorkomen zijn of algemeen aanvaard zijn of eigen zijn aan de gebruikte materialen. Dit tenzij uit de offerte uitdrukkelijk zou blijken dat de constructie, maten, kleur of design voor de klant een wezenlijk bestanddeel van de overeenkomst uitmaken.
Voor de overige verborgen gebreken waarborgt SYMA de verborgen gebreken die zich manifesteren gedurende 1 jaar dewelke een aanvang neemt onmiddellijk na levering der goederen. Dit op voorwaarde dat het verborgen gebrek aanwezig was op het ogenblik van de levering. De waarborg geldt hoe dan ook niet voor gebreken die het gevolg zijn van een slecht onderhoud of beschadiging vanwege de klant. Deze waarborg wordt voorts uitsluitend verleend op voorwaarde dat de klant elk gebrek dat zichtbaar wordt, binnen de 8 dagen aan SYMA aangetekend, gedetailleerd en schriftelijk meldt. Een laattijdig melden impliceert dat er niet meer hersteld wordt of geen vergoeding kan gevraagd worden op grond van de waarborgregeling.
De aansprakelijkheid voor geleverde en gebruikte goederen is beperkt tot de door de fabrikant verstrekte waarborgen. SYMA kan niet aansprakelijk gesteld worden:
- voor de gebreken van grondstoffen, materialen en producten van een bepaalde kwaliteit, herkomst of type en hun verwerking, opgelegd door de klant in weerwil van het schriftelijk en met redenen omkleed voorbehoud van SYMA;
- voor de gebreken aangebracht door de klant of de gebruiker van het goed na de oplevering, zoals – bij wijze van voorbeeld, maar niet beperkt tot - gebreken aan of veroorzaakt door de opbouw aan de aanhangwagen die door de klant zelf is voorzien.
Elke waarborg- of vrijwaringsplicht in hoofde van SYMA geeft hoogstens aanleiding tot het herstel van de foutieve of gebrekkige uitvoering, tot nieuwe uitvoering van het bestelde, of tot de vermindering van de prijs van het foutief of gebrekkig uitgevoerde, naar keuze van SYMA, zonder dekking van de vervoers-, verzendings-, verplaatsingskosten, werkuren voor herplaatsing. In elk geval heeft een aanspraak van de klant op de waarborg geen verlenging van de waarborgtermijn tot gevolg.
SYMA is geenszins gehouden tot het vergoeden van gevolgschade en / of indirecte schade. Indien SYMA op enigerlei wijze aansprakelijk mocht zijn voor schade geleden door de klant, dan is de hoogte van haar vergoedingsplicht in alle gevallen beperkt tot ten hoogste het gefactureerde bedrag van de goederen waarop de schade betrekking heeft.
Indien de Klant als consument te beschouwen is, zal er waarborg worden verstrekt conform de artikelen 1649bis – 1649octies B.W. De waarborgtermijn zal dan in principe 2 jaar bedragen, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.
8. Eigendomsvoorbehoud
De eigendom van de door SYMA geleverde goederen of werken zal pas worden overgedragen op de klant na integrale betaling van de desbetreffende factuur. Tot zolang deze niet is betaald, is de klant niet bevoegd om de geleverde producten, werken of plannen, zonder voorafgaande toestemming van SYMA aan derden te leveren, te verpanden of er een andere zekerheid op te vestigen.
Indien de klant in gebreke is of er gegronde vrees bestaat dat hij in gebreke zal blijven, is SYMA gerechtigd de geleverde producten zoals bedoeld in het bovenstaande artikel bij de klant of bij derden die het product voor de klant aanhouden, zonder gerechtelijke tussenkomst weg te (laten) halen. De klant aanvaardt dit en staat zelf in voor elke beperking van eventuele gevolgschade die te wijten kan zijn uit de verwijdering van de geleverde goederen. De klant is verplicht hiertoe alle medewerking te verschaffen.
Niettegenstaande hetgeen voorafgaat, zullen de risico's van het verlies of de vernietiging van het geleverde product integraal door de klant worden gedragen vanaf het moment van de levering bij de klant.
9. Sancties bij niet-nakoming van de contractuele verplichtingen van partijen
Elk van de partijen behoudt zich het recht voor om, onverminderd haar recht op schadevergoeding, de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden te verklaren met onmiddellijke werking, door de loutere verzending van een aan de wederpartij per post aangetekende brief in de volgende gevallen: herhaaldelijke of ernstige inbreuk op de contractuele verplichtingen door de wederpartij, indien de wederpartij zich in staat van faillissement, collectieve schuldenregeling of staking van betaling bevindt of zijn krediet aan het wankelen is gebracht of kennelijk onvermogend is; ingeval de wederpartij weigert de gevraagde inlichtingen te verstrekken of ingeval de wederpartij onjuiste en/of valse inlichtingen heeft verstrekt; ingeval van bewijs of ernstige vermoedens van fraude verricht door de wederpartij.
Elke partij kan de overeenkomst ontbinden indien de wederpartij niet binnen 30 (dertig) kalenderdagen na ter zake door een aangetekend schrijven in gebreke gesteld te zijn, zich verder schuldig maakt aan een duidelijk omschreven grote nalatigheid m.b.t. de verplichtingen voortvloeiend uit deze overeenkomst. Verlenging van de herstelperiode zal niet op onredelijke gronden worden geweigerd, indien de nalatige partij, gedurende de dertig dagen periode, een aanvang heeft gemaakt met het herstel en dit in alle redelijkheid en billijkheid.
Ontbinding zal de wederpartij niet ontheffen van zijn verplichting om alle werken en reeds bestelde materialen te betalen of uit te voeren die werden geaccepteerd voorafgaand aan de ontbinding.
Wanneer de overeenkomst wordt ontbonden lastens de klant, zal deze vergoeding verhoogd worden met een schadevergoeding van 20% van de overeengekomen prijs.
10. Verwerking van persoonsgegevens
In het kader van het sluiten van een overeenkomst met de klant, alsook in het kader van de uitvoering hiervan, zullen er persoonsgegevens worden verwerkt door SYMA. In het kader van deze verwerking zal deze laatste in aanmerking komen als verwerkingsverantwoordelijke. De persoonsgegevens van natuurlijke personen zullen worden verwerkt in overeenstemming met de vigerende Belgische wetgeving hieromtrent. Hoe SYMA concreet met persoonsgegevens omgaat, kan u specifieker terugvinden in haar privacyverklaring.
11. Bevoegde rechtbank en toepasselijk recht
Alle geschillen die rijzen tussen de klant en SYMA zullen worden beheerst door het Belgische recht.
In het kader van voormelde geschillen zijn enkel de rechtbanken van het Gerechtelijk Arrondissement Limburg, afdeling Hasselt bevoegd.